Jak wysyłamy żywe zwierzęta?

Dbając o bezpieczeństwo i dobrostan zwierząt, wysyłkę gadów i płazów realizujemy wyłącznie za pośrednictwem wyspecjalizowanej usługi kurierskiej ZOO Kurier, obsługującej dostawy na terenie dużych miast w Polsce. Jest to usługa przeznaczona do transportu zwierząt, dzięki której możliwe jest zachowanie odpowiednich warunków przewozu oraz maksymalne skrócenie czasu dostawy.

Przesyłki realizowane są w trybie ekspresowym – doręczenie następuje zazwyczaj w ciągu jednej doby roboczej. Zwierzęta wysyłamy od poniedziałku do czwartku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Nadanie przesyłki

Zamówienia opłacone i złożone do godziny 12:00 wysyłamy tego samego dnia. Jeżeli zależy Ci na dostawie w konkretnym terminie, wpisz preferowaną datę w uwagach do zamówienia lub skontaktuj się z nami przed zakupem – postaramy się dopasować termin nadania.

Kurier doręcza przesyłki najczęściej w godzinach 10:00–16:00, dlatego prosimy o zaplanowanie odbioru w tym czasie. W dniu dostawy warto zapewnić możliwość odebrania przesyłki bez zbędnej zwłoki.

Profesjonalne przygotowanie przesyłki

Każde zwierzę przygotowujemy do transportu z najwyższą starannością. W zależności od gatunku stosujemy odpowiednie pojemniki transportowe, a całość umieszczana jest w izolowanym styropianowym boxie, który skutecznie chroni zawartość przed zmianami temperatury oraz uszkodzeniami mechanicznymi.

W chłodniejszych okresach do każdej przesyłki dołączamy heat pack, który po aktywacji utrzymuje odpowiednią temperaturę nawet przez 40 godzin. Dzięki temu zwierzęta podróżują w stabilnych i bezpiecznych warunkach.

Koszt wysyłki obejmuje:

• profesjonalny styropianowy box transportowy,
• odpowiednie zabezpieczenie przesyłki,
• wkład grzewczy (heat pack), gdy wymagają tego warunki pogodowe,
• specjalistyczny transport kurierski.

Dostępność usługi

Po wpisaniu kodu pocztowego podczas składania zamówienia system automatycznie sprawdzi, czy Twój adres znajduje się w zasięgu usługi ZOO Kurier, i wyświetli odpowiednią metodę dostawy.

Jeżeli Twój kod pocztowy nie znajduje się w standardowym obszarze działania przewoźnika, skontaktuj się z nami:

• e-mail: [email protected]
• telefon: 791 003 135

W wielu przypadkach jesteśmy w stanie indywidualnie zorganizować możliwość dostawy.

Ważne informacje

• Nie realizujemy wysyłki zwierząt za pobraniem.
• Prosimy o zapewnienie możliwości odbioru przesyłki w dniu doręczenia.
• Po odebraniu paczki zalecamy jej niezwłoczne otwarcie i sprawdzenie stanu przesyłki.
• W przypadku wyjątkowo niekorzystnych warunków pogodowych (silne mrozy lub upały) możemy zaproponować zmianę terminu wysyłki. Robimy to wyłącznie z myślą o bezpieczeństwie transportowanych zwierząt.